¿Como pueden vender tan barato?
Nuestros precios son económicos gracias a que compramos en las liquidaciones de stocks en todo el mundo.


¿Porque rara vez tienen mas de un articulo de una misma joya?
Las liquidaciones que compramos tienen cantidades limitadas y no es posible vender mas que lo comprado, ya que tendríamos que conseguirlos en el fabricante o distribuidor y los precios se dispararían.

¿Si lo que compro se pierde en el envío, tengo alguna garantía?
Todos los artículos viajan asegurados y de ocurrir la pérdida de los artículos adquiridos, le reintegramos el importe de su compra una vez que Correo de España nos notifique el extravío.


¿Si mi compra se pierde en el envío pueden entregarme otro articulo igual al que compré?
Solo en el único caso de disponer de otro artículo igual podemos reintegrarselo, por lo general devolvemos el dinero que abonó en la compra.


¿Si compro a pagar por transferencia bancaria, hasta cuantos dias mantienen la reserva del artículo adquirido?
Por lo general mantenemos la reserva del producto  hasta 2 días laborales, pero si necesita más tiempo puede solicitarlo por whatsapp al 644183205 o preguntándonos desde el producto que nos compro.


¿La joyería de marca es legítima?
Todas aquellas piezas en cuya imágen o descripción figure el nombre de una marca son legítimas.

¿Puedo devolver mi compra?
Siempre que la devuelva antes de 14 días naturales puede hacerlo, es muy importante que se reintegre en la misma caja en la que se envió y sin daños de ninguna clase y sin haber sido usado.

¿Tengo que explicar porque devuelvo la compra?
Usted puede devolver su compra sin necesidad de dar explicaciones

¿A través de que sistemas de pago puedo realizar mi compra?
Disponemos de 5 formas de pago: Transferencia bancaria, Paypal , Bizum, Tarjeta de crédito/débio y contrareembolso. 

¿Como puedo pagar a contrareembolso? 
Las condiciones de este servicio puede leerlas aquí

¿Cuánto tardará en llegarme la compra?
El plazo de entrega para artículos en stock es de entre 1/5 días laborables desde la recepción del pago. Ver todos los plazos de entrega en la ficha del producto.


¿Cuáles son los gastos de envío?
Todos los envíos con destino España que se abonen 100% online en el momento de la compra se envían sin coste.


¿Para obtener el envío grátis dentro de España hay algún requisito de compra mínima? 
No hay requisito de compra mínima siempre que pague online con tarjeta, Paypal o Bizum.